今天是
防城港、梧州局积极开展邮政普遍服务达标情况专项检查
2017-10-10

  为进一步督促企业严格落实邮政普遍服务新标准各项规定,切实保障人民群众用邮权益深化邮政普遍服务供给侧结构性改革,近日,防城港、梧州局积极开展辖区内邮政普遍服务达标情况专项检查。 

  防城港局此次专项检查共走访了防城区及港口区的6个乡镇共7家营业网点,主要检查各邮政局所的设施和服务情况,包括营业场所设置和布局、营业时间、普遍服务业务开办情况、用户投诉处理情况、邮件投递深度、投递频次及投递方式情况、“三项制度”落实情况、监控设备情况等。下一步,防城港局将以此次专项检查为契机,加大检查力度,督促邮政企业不断提高全市普遍服务质量。 

     

   

   (防城港局在营业网点检查)

   

  梧州局多措并举开展邮政普遍服务达标情况监督检查专项行动。一是前期部署,要求邮政企业对照《邮政普遍服务》新标准开展自查。二是开展区内包裹、信件时限测试。三是走访建制村用户,深入了解投递情况。四是以实地检查和抽看监控录像检查方式,查看邮政营业场所、投递处理场所、邮件处理场所情况。五是查看邮政企业查询、投诉和赔偿业务处理档案。梧州局表示将继续督查市邮政企业认真贯彻落实《邮政普遍服务》新标准,以高度的责任感履行好邮政普遍服务义务,不断健全内控管理制度,持续完善基础设施网络,全力保障邮政普遍服务正常运行。 

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