今天是
柳州局开展“双十一”旺季服务安全保障专项检查工作
2017-11-17

   

  为确保寄递渠道运行安全畅通,切实做到质量“双十一”,柳州局深入到寄递企业营业网点、分拨中心等生产经营场所开展“双十一”旺季服务安全保障检查。 

  柳州局检查人员通过询问了解、现场检查、操作演示、查看监控等方式,对各企业落实旺季服务保障措施、生产安全制度和应急管理工作安排等方面进行认真细致地检查,并详细询问企业人员储备、车辆配备管理、操作场地及运行等情况。对发现的问题及时要求整改,并现场进行耐心细致的指导培训,切实提升一线人员的安全防范意识和能力,收到较好的效果。检查中,柳州局就做好“双十一”期间的保障工作对各企业提出了五点要求:一是要继续严格执行实名收寄和收寄验视制度。二是根据时间节点,快件流量,做好车辆人员的调配补充。三是强化分拣投递保障,细化旺季期间人力、设备、运输、收派等具体措施,确保各个网点快件不积压、服务质量不降低。四是加强用户服务处理环节,认真做好用户查询和申诉工作受理。五是做好应急保障,全力保障“双十一”期间的邮件安全以及邮路畅通,打好“双十一”这场硬仗。   

  “双十一”旺季以来,柳州局已出动检查92人次、检查分拔中心数10个、网点数35个、下达整改通知书7份,立案调查1起。下一步,柳州局将继续加强对辖区内各企业的督导检查力度,排查安全“死角”,提高企业服务保障能力,确保“双11”旺季期间全市寄递渠道安全畅通。 

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